Termos de Uso e Condições de Venda

Última atualização: 13 de julho de 2026

Ao acessar ou comprar em loja3dwork.com.br ("Loja 3DWORK") você concorda com estes termos. Leia com atenção.

1. Sobre nós

A Loja 3DWORK é operada pela 3DWORK, inscrita no CNPJ 43.545.233/0001-82, sediada em São José dos Campos/SP. Contato: contato@loja3dwork.com.br · WhatsApp (12) 98844-7240.

2. Cadastro

É necessário ter 18 anos ou mais para comprar.
Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda da sua senha.
Podemos suspender contas em caso de fraude, uso indevido ou violação destes termos.

3. Produtos

Nossos produtos são fabricados por impressão 3D, muitas vezes sob demanda. Como se trata de fabricação artesanal digital, pode haver pequenas variações de cor, textura ou acabamento em relação às fotos — isso não caracteriza defeito. As dimensões descritas têm tolerância de até ±2%.

4. Preço e pagamento

Preços em Reais (BRL), com impostos inclusos.
Pagamento processado pelo Mercado Pago (Pix ou cartão de crédito).
Pedidos só entram em produção após a confirmação do pagamento.
Podemos cancelar o pedido em caso de erro visível de preço, ruptura de estoque ou suspeita de fraude — nesses casos, o valor pago é integralmente devolvido.

5. Prazo de produção e entrega

Produção: de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (varia por produto).
Envio: feito via SuperFrete (Correios / Jadlog / outras). Você recebe o código de rastreio por e-mail.
Prazos informados no checkout são estimativas da transportadora. Atrasos por parte da transportadora não geram direito a reembolso do frete, mas fazemos o acompanhamento junto ao entregador.

6. Trocas, devoluções e reembolsos

Consulte a Política de Trocas e Devoluções para prazos e procedimento.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, fotos, logos, modelos 3D próprios) é da 3DWORK, protegido por direitos autorais. É proibido reproduzir, revender ou usar comercialmente sem autorização por escrito.

8. Responsabilidades

Nossos produtos são decorativos e utilitários. Não são certificados para uso em brinquedos infantis, alimentação, saúde, aeronáutica ou qualquer aplicação crítica de segurança.
Não nos responsabilizamos por uso diferente do indicado.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

10. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de "última atualização" no topo.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos/SP para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o Juizado Especial do seu domicílio.